Un symptôme, une question, un doute sur un médicament ? Voici à qui vous adresser selon la situation, et les signes qui doivent vous faire appeler sans attendre.
En cas d’urgence vitale, appelez le 15 (ou le 112).
Difficulté importante à respirer, douleur dans la poitrine, malaise ou perte de connaissance, saignement abondant, confusion, fièvre avec frissons et état général très altéré : n’attendez pas. Signalez au régulateur que vous êtes traité pour un cancer et donnez le nom de votre traitement.
Repérez votre situation dans la colonne de gauche : la colonne de droite vous indique qui joindre.
| Situation | Qui contacter |
|---|---|
| Urgence vitale | Le 15 (ou le 112), jour et nuit |
| Signe d’alerte (voir la liste ci-dessous), aux heures d’ouverture | L’infirmière de coordination du Centre VIMA |
| Signe d’alerte la nuit, le week-end ou un jour férié | Le 15, ou les urgences les plus proches |
| Effet secondaire gênant mais sans gravité, question sur le traitement | L’infirmière de coordination ou déclaration via votre questionnaire de télésurveillance Cureety |
| Rendez-vous à déplacer, question administrative | Le secrétariat, ou secretariat@centre-vima.fr |
| Question sur un médicament, une interaction | Le pharmacien du Centre VIMA ou votre pharmacien d’officine |
| Problème médical sans lien avec le cancer | Votre médecin traitant |
| Soins à domicile (pansement, injection, diffuseur) | Votre infirmier libéral |
Pendant un traitement, certains symptômes nécessitent un avis médical rapide, le jour même.
Aux heures d’ouverture : l’infirmière de coordination. La nuit, le week-end ou un jour férié : le 15.
Elles répondent à vos questions sur le traitement et ses effets, donnent des conseils, préviennent le médecin si nécessaire et organisent un rendez-vous anticipé. Elles disposent d’un numéro de téléphone dédié qui vous sera communiqué lors de votre premier rendez-vous.
Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Les messages et emails ne sont pas lus le soir ni le week-end.
Si vous êtes suivi par Cureety, vos réponses aux questionnaires sont lues par l’équipe aux heures ouvrables. Ce n’est pas un service d’urgence.
En savoir plus
Pour un rendez-vous à déplacer ou une question administrative.
Secrétariat : du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30 (sauf le mercredi après-midi). Les messages et emails ne sont pas lus le soir ni le week-end.
05 63 72 80 81Quelques réflexes pour que l’équipe puisse vous répondre vite et bien.
Contenu rédigé avec l’aide d’une I.A., puis relu et corrigé par le Dr Rodolphe Paulon, oncologue médical. Dernière mise à jour : octobre 2026. Ces informations générales ne remplacent pas l’avis de votre équipe soignante.
Le secrétariat du Centre VIMA vous répond aux heures d’ouverture. En cas d’urgence vitale, appelez le 15.